¶ Ticketsystem
¶ Neues Ticket erstellen
Das ist die Startseite des Ticketsystems. Hier kannst du entweder ein neues Ticket erstellen über “Submit a ticket” oder den Status eines bereits erstellten Tickets einsehen, indem du auf “View existing tickets” klickst.
Nun kannst du eine Kategorie für dein Problem oder dein Anliegen auswählen.
Nun kannst du deine Mailadresse und deinen Namen und dein Anliegen eintragen. Am besten nimmst du hier auch die @mailonlinespeicher.webredirect.org Adresse, damit die Bestätigungsmail ankommt. Anschließend noch den SPAM Schutz ausfüllen.
Hier kannst du nun auch direkt den Status deines Tickets ansehen.
Dies ist die Statusübersicht des Tickets, wenn du auf den Button geklickt hast.
Zusätzlich erhälst du diese Bestätigungsmail.
Dies ist die Übersicht, wenn du auf der Startseite des Ticketsystems “View existing tickets” auswählst. Du musst hier deine Mailadresse und die Ticket ID aus der Bestätigungsmail angeben.